1 Chấp Nhận Điều Khoản
Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của pc11a tại https://pc11a.pro, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này.
Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào trong các điều khoản này, vui lòng không sử dụng dịch vụ của pc11a. Việc tiếp tục sử dụng sau khi các điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất.
Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của pc11a bao gồm Sportsbook, Live Betting, Live Casino, Slot Online và mọi tính năng khác có trên nền tảng.
2 Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản
Để đăng ký và sử dụng tài khoản pc11a, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
- Đủ 21 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.
- Cư trú tại Việt Nam hoặc có thể truy cập hợp pháp các dịch vụ cá cược trực tuyến theo quy định hiện hành.
- Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ
và trung thực khi đăng ký tài khoản.
- Không bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo bất kỳ quy định pháp luật nào áp dụng cho bạn.
- Mỗi người chỉ được tạo một tài khoản duy nhất. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
- Không sử dụng danh tính của người khác hoặc thông tin giả mạo để đăng ký tài khoản.
Nghiêm cấm người dưới 21 tuổi đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ pc11a dưới bất kỳ hình thức nào. pc11a có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào và đình chỉ tài khoản nếu phát hiện vi phạm.
3 Tài Khoản và Bảo Mật
Sau khi đăng ký thành công, bạn có trách nhiệm duy trì bảo mật cho tài khoản của mình. Cụ thể:
- Không chia sẻ tên đăng nhập, mật khẩu hoặc mã OTP với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ pc11a.
- Đội ngũ pc11a không bao giờ yêu cầu mật khẩu hoặc mã OTP qua bất kỳ kênh liên lạc nào.
- Kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo vệ tài khoản.
- Thông báo ngay cho pc11a nếu phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản của bạn.
- Người dùng chịu toàn bộ trách nhiệm cho mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình.
pc11a áp dụng mã hóa SSL/TLS cho toàn bộ kết nối và hệ thống phát hiện bất thường hoạt động liên tục. Tuy nhiên, không có hệ thống bảo mật nào đảm bảo tuyệt đối 100%, do đó sự chủ động bảo vệ từ phía người dùng là rất quan trọng.
4 Quy Định Cá Cược
Khi đặt cược trên pc11a, người chơi cần tuân thủ các quy định sau:
- Tất cả các giao dịch cá cược được xem là cuối cùng sau khi hệ thống xác nhận. Không thể hủy hoặc thay đổi sau khi đặt cược thành công.
- pc11a có quyền điều chỉnh tỷ lệ kèo bất kỳ lúc nào trước khi sự kiện bắt đầu.
- Trong trường hợp sự kiện bị hủy hoặc hoãn theo điều kiện cụ thể, pc11a sẽ hoàn trả tiền cược theo chính sách từng loại sự kiện.
- Cá cược thể thao bao gồm Sportsbook và Live Betting tuân theo quy tắc của từng môn thể thao và giải đấu cụ thể.
- Nghiêm cấm sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ dự đoán kết quả bất hợp lệ hoặc khai thác lỗi hệ thống để đặt cược.
- pc11a có quyền vô hiệu hóa cược và thu hồi tiền thắng nếu phát hiện hành vi gian lận hoặc lạm dụng hệ thống.
Mọi hành vi gian lận, dàn xếp tỷ số, sử dụng thông tin nội bộ hoặc khai thác lỗ hổng hệ thống đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn cùng thu hồi toàn bộ số dư.
5 Nạp Tiền và Rút Tiền
pc11a hỗ trợ giao dịch tài chính bằng VND thông qua các ví điện tử phổ biến tại Việt Nam gồm MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Các quy định về giao dịch bao gồm:
- Nạp tiền được xử lý tức thì — số dư vào tài khoản ngay sau khi giao dịch ví được xác nhận thành công.
- Rút tiền được xử lý nhanh và tiền về thẳng ví điện tử của bạn một cách an toàn và thuận tiện.
- Tất cả giao dịch rút tiền phải hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC) trước khi được duyệt.
- Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền gần nhất hoặc theo hướng dẫn cụ thể từ bộ phận hỗ trợ.
- pc11a không chịu trách nhiệm cho các chậm trễ phát sinh từ phía ví điện tử hoặc hệ thống ngân hàng trung gian.
- Nghiêm cấm sử dụng tài khoản pc11a cho mục đích rửa tiền hoặc các hoạt động tài chính bất hợp pháp.
Không có phí đổi ngoại tệ ẩn. Toàn bộ giao dịch thực hiện bằng VND. Xem chi tiết quy trình nạp và rút tiền tại trang Nạp và Rút Tiền.
6 Tiền Thưởng và Khuyến Mãi
Các chương trình khuyến mãi và tiền thưởng của pc11a được điều chỉnh bởi các điều khoản riêng kèm theo từng chương trình. Nguyên tắc chung áp dụng như sau:
- Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược, thời hạn sử dụng và giới hạn rút tiền riêng được công bố tại thời điểm phát hành.
- Tiền thưởng chỉ được cấp cho tài khoản đã xác minh danh tính đầy đủ.
- Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản để nhận khuyến mãi nhiều lần. Hành vi này sẽ bị thu hồi toàn bộ tiền thưởng và khóa tài khoản.
- pc11a có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
- Tiền thưởng không thể quy đổi thành tiền mặt trực tiếp trước khi hoàn thành điều kiện vòng cược.
Chương trình VIP pc11a có quy định riêng về điểm tích lũy, cấp độ và quyền lợi. Xem chi tiết tại trang VIP.
7 Chơi Có Trách Nhiệm
pc11a cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm. Nền tảng cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hoạt động cá cược của mình:
- Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng.
- Giới hạn đặt cược: Thiết lập mức tối đa cho từng lần đặt cược hoặc tổng cược trong khoảng thời gian nhất định.
- Tự loại trừ: Người chơi có thể yêu cầu tạm dừng hoặc đóng tài khoản trong trường hợp nhận thấy dấu hiệu cá cược quá mức.
- Kiểm tra thực tế: Hệ thống nhắc nhở tự động giúp người chơi theo dõi thời gian và chi phí cá cược.
Cá cược là hoạt động giải trí, không phải nguồn thu nhập hay giải pháp tài chính. Nếu bạn cảm thấy khó kiểm soát, hãy liên hệ hỗ trợ pc11a hoặc xem hướng dẫn tại trang Chơi có trách nhiệm.
8 Quyền Sở Hữu Trí Tuệ
Toàn bộ nội dung trên nền tảng pc11a bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, giao diện, văn bản, hình ảnh, dữ liệu tỷ lệ kèo và phần mềm đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ của pc11a hoặc các đối tác được cấp phép.
- Người dùng không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng thương mại bất kỳ nội dung nào từ pc11a mà không có sự cho phép bằng văn bản.
- Nghiêm cấm tái tạo giao diện, scraping dữ liệu tỷ lệ kèo hoặc sử dụng robot thu thập thông tin từ hệ thống pc11a.
- Thương hiệu và tên miền pc11a là tài sản độc quyền. Mọi hành vi mạo danh thương hiệu sẽ bị xử lý theo quy định pháp luật.
9 Giới Hạn Trách Nhiệm
Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, pc11a không chịu trách nhiệm cho:
- Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của người dùng.
- Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì định kỳ hoặc các yếu tố ngoài tầm kiểm soát.
- Thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
- Chậm trễ trong xử lý giao dịch do lỗi từ phía ví điện tử hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán bên thứ ba.
- Mất mát dữ liệu hoặc thiệt hại phát sinh từ việc truy cập trái phép vào tài khoản do người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập.
pc11a không đảm bảo lợi nhuận từ cá cược và không chịu trách nhiệm cho bất kỳ khoản thua lỗ nào của người chơi. Tất cả quyết định cá cược đều do người dùng tự chịu trách nhiệm.
10 Đình Chỉ và Chấm Dứt Tài Khoản
pc11a có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:
- Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
- Cung cấp thông tin gian lận, sai lệch hoặc giả mạo.
- Phát hiện người dùng dưới 21 tuổi.
- Hành vi gian lận, lạm dụng khuyến mãi hoặc cố ý khai thác lỗ hổng hệ thống.
- Hoạt động rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật.
- Sử dụng phần mềm tự động hoặc bot để đặt cược.
Người dùng cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ pc11a. Số dư còn lại sau khi xác minh danh tính sẽ được hoàn trả theo quy trình tiêu chuẩn.
11 Thay Đổi Điều Khoản
pc11a có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, nền tảng sẽ thông báo qua các kênh liên lạc chính thức gồm thông báo trên nền tảng hoặc email đăng ký tài khoản.
Ngày có hiệu lực của phiên bản điều khoản mới nhất được ghi rõ ở đầu trang. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản được cập nhật.